9月15日,孝南区妇幼保健院在孝感市教育宾馆二楼会议室举办了促进服务质量和执行力培训,特聘请之善医管金圣又教授来讲课,全院200多人参加了此次会议。
金圣又导师为全体医务人员上了 “如何做到医患双赢沟通”、 “如何转变服务观念树立优质口碑”为中心内容的培训课,从如何做到医患双赢沟通、如何转变服务观念树立优质口碑、如何超越患者需求更好的服务患者,以及医院文化建设等方面进行了讲解,其内容新颖独特,授课方式妙趣横生,使我院医务工作者深受启发。
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