(通讯员 叶梓)“家里有个百岁老人卧床,你们可否明天上门为我母亲拔下尿管?”大年初六,春节假期的最后一天,孝南区妇幼保健院门诊导诊客服接到一名七旬老人陶爷爷的求助。经了解,百岁老人是陶爷爷的母亲 ,年前因内科疾病在市区某医院进行过住院治疗,春节期间出院回家休养。目前留置尿管已有十日,老人迫切希望拨出尿管。
导诊客服工作人员叶梓立马将情况上报,启动孝南妇幼家庭医生上门服务,为百岁老人解决问题。医院委派资深护士前往罗奶奶家中,询问了罗奶奶此前住院治疗的详情,指导拔完尿管后如何恢复自主排尿等注意事项,并检查了罗奶奶后背褥疮,指导褥疮护理方法及营养补充方案。
家庭医生服务结束后,陶爷爷在处方上扫码缴费12元。“你们这收费也太低了吧?孝南妇幼真是良心医院,切实地为群众提供了便民服务。”
据了解,孝南区妇幼保健院家庭医生是对服务对象实行全面、连续、有效、及时的和个性化医疗保健服务和照顾的新型医生。目前推出了家庭母婴照护、催乳,家庭诊疗、护理、保健指导、访视等服务,将现有的医疗资源得以合理的利用,方便群众就医。
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